Запрос на закупку

I. Обзор проекта

1. Описание объекта. Китайский музей анимации (далее «Музей») — это первый в стране тематический музей анимации национального уровня, созданный по разрешению Государственного управления радио и телевещания Китая и Китайской ассоциации анимации. Он объединяет в себе функции экспозиции, хранения, образования, развлечений и исследований, стремясь стать крупнейшим в стране музеем анимации с богатейшей коллекцией экспонатов и самым авторитетным контентом, первым в своем роде в стране и лучшим в мире современным музеем анимации.

2. Географическое положение. Музей расположен по адресу: Ханчжоу, район Биньцзян, улица Баймахулу, 375, на острове к востоку от площади анимации в эко-креативном городе Баймаху. Планируемая площадь участка составляет 2,77 га, площадь основного здания — около 30 167 кв. м.

II. Содержание услуг

1. Услуги гида

(1) Ответственность за проведение экскурсий по всем выставочным залам музея.

(2) Участие в написании, редактировании и компоновке текстов экскурсий.

(3) Помощь руководящим органам в проведении мероприятий по популяризации науки.

(4) Прочая работа, связанная с проведением экскурсий.

2. Услуги музея

(1) Ответственность за прием звонков на информационные стойки всех выставочных залов, консультирование посетителей, поиск потерянных вещей, объявления о розыске людей и другие бытовые услуги.

(3) Ответственность за регистрацию, обработку и предоставление обратной связи по информации о посещении музея.

(2) Ответственность за поиск, выдачу и обработку книг в библиотеке анимации.

(3) Ответственность за инструктаж по использованию, практическое руководство и поддержание порядка в работе различных мультимедийных и интерактивных экспонатов.

(4) Ответственность за патрулирование кинотеатра, контроль доступа, сопровождение посетителей и поддержание порядка.

(5) Ответственность за повседневное простое использование и уборку оборудования кинотеатра, содействие в проведении театральных представлений, кинопоказов и мероприятий.

(6) Ответственность за связь и взаимодействие с поставщиками услуг технического обслуживания кинотеатра и выставочных залов, своевременное устранение неполадок в программном и аппаратном обеспечении, контроль выполнения планов технического обслуживания.

(7) Помощь службе безопасности в надлежащем и рациональном реагировании на чрезвычайные ситуации.

(8) Прочая работа, связанная с обслуживанием музея.

3. Дежурство сотрудников службы безопасности

(1) В соответствии с требованиями к управлению сотрудниками службы безопасности музея предоставлять услуги по дневному надзору и ночному дежурству в музее, выполнять обязанности сотрудника службы безопасности и вести точный учет дежурств.

(2) Прочая работа, связанная с дежурством сотрудников службы безопасности.

III. Общие требования к персоналу

Китайский музей анимации — первый в стране тематический музей анимации национального уровня. В нем хранятся, демонстрируются и представляются многочисленные научные, интерактивные и зрелищные экспонаты в сфере анимационных технологий. На территории музея расположены такие вспомогательные зоны, как торговая зона с сувенирами, кинотеатр, библиотека, кафе и ресторан. Требования к профессионализму, безопасности и стандартизации работы очень строгие, а обслуживание посетителей должно быть профессиональным, эффективным, тщательным и внимательным.

(а) Заказчик осуществляет централизованное управление организацией внешнего обслуживания, созданной выбранным поставщиком.

(б) Выбранный поставщик должен, исходя из фактических потребностей музея, разработать соответствующие положения, регулирующие управление, найм, обучение и оценку профессионального технического персонала. Прежде чем ввести их в действие, он должен представить их заказчику, и ввести в действие только после получения согласия.

(в) Заказчик имеет право прямого участия и утверждения в отношении должностей важных позиций, найма и управления персоналом. Заказчик имеет право запрашивать финансовое состояние и отчетность выбранного поставщика, если сочтет это необходимым.

(г) В случае чрезвычайных, срочных или непредсказуемых происшествий заказчик имеет право прямого руководства в отношении предоставляемого профессионального технического персонала.

(д) Предоставляемый выбранным поставщиком профессиональный технический персонал должен постоянно находиться в музее.

(е) Выбранный поставщик должен обеспечить бесперебойность, непрерывность и профессионализм обслуживания, разумно распределяя виды и количество персонала в соответствии с потребностями заказчика.

(ж) Выбранный поставщик должен тщательно проверять своих сотрудников, гарантируя отсутствие у них судимостей.

(з) Сотрудники выбранного поставщика должны носить униформу в соответствии с должностными инструкциями, вести себя корректно и следить за своим внешним видом и имиджем. Для некоторых должностей, связанных с внешним представлением, могут существовать требования к росту и телосложению.